Sipariş ve Teslimat Koşulları

>TÜRKİYE'NİN  KRAVATÇISI VENCHY KRAVAT'A HOŞ GELDİNİZ







Üyelik Formu doldurmadan sadece ürünü sepetinize ekleyip kolayca satın alabilirsiniz. Siparişinizi verirken, herhangi bir olumsuzluk yaşanmaması için iletişim bilgilerinizi (İsim, Telefon Numarası, Mail adresinizi ve Teslimat Adresini) eksiksiz girmeyi unutmayınız. TC Kimlik numarası zorunlu değildir.


Tüm siparişler hemen hazırlanıp, paketlenmekte ve aynı gün içinde kargoya verilmektedir. (Pazar Günü Hariç)








Sipariş, Ödeme ve Teslimat



1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparakT.İş Bankası ve Halk Bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.



2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ileHer türlü kredi kartınıza online ödeme imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.



3) Kapıda Ödeme seçeneği;  MNG KARGO ile Kredi Kartı veya Nakit olarak siparişinizi verebilirsiniz. Kargo şirketi siparişinizi size getirir ve ödemeyi nakit olarak kargo görevlisine yaparsınız. Kapıda Ödeme seçeneğinde siparişinize 10 TL. ödeme masrafı ilave olur. Eğer toplam tutar 100 TL'nin altında ise sadece 18 TL kargo ücreti ayrıca ilave olur.



3) Sipariş Bedeli İadesi Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Özdeteks Giyim Organizasyon Gıda San. ve Tic. Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 



4) Teslimat Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün içinde kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ankara merkezli şirketimizden ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.



5) Ödeme Takibi Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. Lütfen dikkat ediniz! Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@venchykravat.com.tr mail adresine gönderebilir ve durumu 0 312 232 33 39 numaralı telefona bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağı bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.